Solide wirtschaften und Rat und Tat in allen Lebenslagen bieten
„Verwaltung hilft“ ist das Stichwort des Dienstleistungszentrums Rathaus.
Die Bürger und Unternehmen haben bei fast allen Fragen einen Ansprechpartner bzw. eine zentrale Kontaktstelle.
Der Bürgerservice vor Ort: Verbindliche, bedarfsgerechte und aktive Bürger- und Unternehmensberatung des Dienstleistungszentrums Rathaus auf allen Ortschaften.
Fast alle Angelegenheiten und Fragen sind auch über das Internet online zu erledigen, auf Wunsch auch im Online-Dialog mit dem Ansprechpartner.
Die interkommunale Zusammenarbeit der drei Wittgensteiner Kommunen ist auch im Verwaltungsbereich Vorbild für andere Regionen. So werden nach innen gerichtete Dienste wie Personalmanagement oder der IT-Bereich weitestmöglich zentral für alle drei Kommunen wahrgenommen.
Die Bauhöfe der drei Kommunen arbeiten eng zusammen.
Die Mitarbeiter des Dienstleistungszentrums Rathaus sind als motivierte Teamarbeiter in flache Organisationen und Strukturen eingebunden.
Auch vor dem Hintergrund der zu leistenden Pflichtaufgaben einer öffentlichen Verwaltung hat Flexibilität zur Zielerreichung und Bürgerservice Vorrang vor Bürokratie.
Oberstes Ziel ist die Erhaltung der eigenen Handlungs- und Gestaltungsfähigkeit Bad Berleburgs. Dazu sind die Finanzen auf einer soliden Basis konsolidiert.
Die Abläufe und Strukturen der Geschäftsprozesse werden regelmäßig hinterfragt und optimiert.
Eine strenge Aufgabenkritik ist seit Jahren ein kontinuierlicher Prozess, den Bürgermeister, Politik und Verwaltung unter Einbindung interessierter Bürger und Unternehmer ständig abstimmen und fortschreiben.
Kommunale Kernaufgaben haben Priorität vor Wunsch- und Prestigeprojekten ohne klaren Bezug zu den Zielen der Stadt.